Jika Anda di tahun 2021 ini berencana memiliki digital presence untuk bisnis Anda, entah itu bisnis yang baru mulai atau sebelumnya sudah dijalankan secara offline, dapat dipastikan Anda akan menemukan banyak pilihan dalam membuat digital presence tersebut. Mulai dari online marketplace, online classified ads, atau social media account bisa menjadi digital presence bisnis Anda. Bahkan, pembuatannya pun gratis. Memiliki digital presence dalam bentuk salah satu dari ketiga platform tersebut (atau ketiganya), merupakan hal yang lumrah di tahun 2021 ini. Lalu, apakah masih relevan bagi sebuah bisnis untuk membuat website?
Pada artikel ini, kami akan memaparkan, mengapa pembuatan website sendiri masih relevan bagi Anda dalam mempromosikan bisnis Anda di ranah online. Bahkan lebih dari itu, pembuatan website sendiri dapat mendukung Anda memenangkan persaingan dalam meraih pelanggan dalam jangka panjang. Jadi, fungsi website tidak hanya sebagai pengenalan bisnis Anda saja, namun juga berfungsi dalam memenangkan kompetisi.
Ada tujuh alasan yang menurut kami perlu dipertimbangkan untuk buat website sendiri bagi bisnis Anda.
- Memudahkan pelanggan Anda di masa pandemik COVID-19
Enam dari sepuluh pelanggan mengharapkan sebuah bisnis menghadirkan informasi tentang bisnisnya dalam bentuk digital presence. Dan lebih dari setengahnya secara spesifik mengharapkan informasi tersebut hadir dalam bentuk website sendiri.
Dengan adanya anjuran untuk di rumah saja oleh pemerintah dalam menekan penyebaran COVID-19, calon pelanggan Anda tentu memiliki keterbatasan dalam mendapatkan informasi usaha Anda secara offline. Oleh karena itu, digital presence menjadi sarana utama bagi mereka dalam mendapatkan informasi mengenai usaha Anda. Dengan meningkatnya permintaan informasi seputar usaha Anda, tentunya ada kebutuhan untuk menghadirkan informasi tersebut sesuai dengan personalisasi bisnis Anda. Pembuatan website bisnis Anda sendiri merupakan solusi dalam menghadirkan digital presence yang custom made untuk bisnis Anda. - Dapat menentukan narasi brand Anda sendiri
Narasi brand merupakan cara untuk memposisikan bisnis Anda di benak audience Anda. Dengan narasi yang relevan dengan audience, Anda dapat meyakinkan mereka untuk bertransaksi dengan bisnis Anda. Tentunya, dalam hal ini narasi suatu brand perlu benar-benar dipersonalisasi.
Dengan pembuatan website sendiri, Anda dapat mengatur narasi apa yang ingin Anda sampaikan kepada audience Anda. Mulai dari menampilkan cerita, video atau foto yang menggambarkan brand, Anda dapat meyakinkan pelanggan untuk memilih brand Anda dibandingkan kompetitor Anda yang mungkin saja tidak membuat website. - Menjaga tingkat kompetitif bisnis Anda
Penelitian menunjukan bahwa begitu seseorang memiliki ide mengenai apa yang mereka butuhkan atau inginkan, mereka mulai melakukan pencarian, dan 72% dari mereka mencari di internet untuk menemukan materi yang informatif, cara penggunaan dan komentar dari pelanggan yang pernah menggunakannya.
Sehingga, apabila Anda tidak memiliki website, sedangkan kompetitor Anda memilikinya, Anda akan kalah bersaing dengan kompetitor Anda. Sekaligus, Anda memberikan alasan lebih kepada calon pelanggan Anda untuk memilih kompetitor Anda. - Memiliki data lebih banyak
Saat ini, data dianggap sebagai the new oil. Siapa yang memiliki data, maka dapat memberikan penawaran yang lebih personal kepada pelanggannya.
Dengan pembuatan website, Anda dapat memanfaatkan data yang Anda miliki nantinya lebih banyak dibandingkan dengan jika Anda memilih online marketplace, online classified ads, atau social media account sebagai digital presence bisnis Anda. - Hadir di pencarian Google
Pencarian Google adalah salah satu tempat di internet yang dituju oleh calon pelanggan dalam menemukan bisnis yang mereka butuhkan atau cari. Dengan hadir di pencarian Google, peluang bisnis Anda ditemukan oleh calon pelanggan Anda menjadi lebih besar. Peluang tersebut menjadi lebih besar jika, tautan yang tampil pada pencarian tersebut langsung mengarah kepada narasi Anda mengenai persoalan yang dibutuhkan solusinya oleh calon pelanggan tersebut.
Namun, hal tersebut hanya dapat dicapai dengan membuat website Anda sendiri. Ketika website Anda hadir pada pencarian Google, maka hal tersebut akan memudahkan calon pelanggan Anda dalam menemukan barang atau jasa yang Anda tawarkan. Hal ini tentunya menjadi keuntungan tersendiri bagi bisnis Anda. - Membangun kredebilitas
Hal ini masih menjadi permasalahan klasik di Indonesia. Kredibilitas sebuah bisnis adalah salah satu pertimbangan utama seorang pelanggan dalam memilih barang atau jasa. Salah satu cara dalam membangun kredibilitas tersebut adalah membuat sebuah website yang menampilkan informasi berkualitas mengenai bisnis Anda dan bagaimana bisnis Anda menjadi solusi kepada calon pelanggan.
Tanpa website, calon pelanggan yang potensial berpeluang mempertanyakan legitimasi dari bisnis Anda. Pembuatan website bisnis Anda adalah peluang dalam memberikan kesan pertama yang baik. Tidak hanya itu, melainkan juga meningkatkan kredibilitas bisnis Anda dibandingkan dengan kompetitor yang hanya memiliki social media account, misalnya. Pembuatan website Anda juga dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal kepada mereka. Satu diferensiasi yang mampu memenangkan bisnis Anda di hati pelanggan. - Melayani pelanggan lebih baik
Jika ingin memenangkan hati pelanggan, pengalaman pelanggan adalah satu hal yang perlu dilayani dengan baik oleh sebuah bisnis. Dengan pengalaman pelanggan yang baik, Anda dapat mengubah kesan pelanggan dari menyukai apa yang Anda tawarkan menjadi seorang pelanggan loyal. Namun, saat ini pengalaman pelanggan yang baik sudah tidak cukup lagi dalam memenangkan hati pelanggan. Dibutuhkan pengalaman yang personal, yang membuat pelanggan menjadi spesial, yang dapat memenangkannya.
Dengan membuat website, Anda dapat menghadirkan pengalaman pelanggan yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan Anda. Dengan mengandalkan data dari website yang Anda miliki, pengalaman pelanggan yang personal menjadi mungkin untuk Anda hadirkan pada website Anda. Hal ini tentunya tidak dapat dicapai jika Anda tidak membuat website sendiri.
Keytakeaways
7 Alasan memiliki website sendiri untuk bisnis Anda
- Memudahkan pelanggan Anda di masa pandemik COVID-19
- Dapat menentukan narasi brand sendiri
- Menjaga tingkat kompetitif bisnis Anda
- Memiliki data lebih banyak
- Hadir di pencarian Google
- Membangun kredibilitas
- Melayani pelanggan lebih baik
Dengan tujuh alasan di atas, kami melihat bahwa membuat website sendiri masih menjadi kebutuhan yang relevan atas sebuah bisnis saat ini. Lebih lanjut, membuat website sendiri dapat menjadi keunggulan bagi bisnis Anda dalam memenangkan kompetisi untuk meraih pelanggan.
Apakah Anda sebelumnya sudah mencoba untuk membuat website sendiri, namun kerepotan dengan pekerjaan tersebut dan malah menyita waktu Anda? Di sini kami hadir untuk membantu para pengusaha atau pegiat brand, marketing dan sales dalam mendukung mereka dengan menyediakan jasa pembuatan website yang terpercaya di Jakarta. Dengan hadirnya jasa pembuatan website yang terpercaya, Anda dapat memanfaatkan waktu dalam menjalankan rencana bisnis tanpa harus menghabiskan waktu lebih banyak pada pembuatan website.
Jika Anda membutuhkan rekan diskusi dalam membuat website yang sesuai bagi bisnis Anda, silakan hubungi kami. Dengan pengalaman dan keahlian kami dalam membuat website sejak 2012, kami percaya dapat menjadi rekan yang menguntungkan bagi Anda. Oleh karena itu, raih kesempatan untuk memenangkan bisnis Anda sekarang juga. Membuat website sendiri untuk bisnis Anda menjadi salah satu langkah penting dalam membantu Anda mewujudkan hal tersebut.
Selamat mencoba dan semoga sukses!
Photo by Andrew Neel on Unsplash
